베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 대상과의 접점을 펼치고 제품을 알리는 방법으로 '체험'을 활용하고 있는 것으로 나타났다. 코웨이는 ""제품을 실물로 본인이 살펴보고 주작해보는 경험을 통해 업체에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략""이라고 말했다.
코웨이 문제는 가을 휴가철 대상이 찾는 장소에 상품 경험 공간을 준비하고, 웅진코웨이 얼음정수기 렌탈 실제 집처럼 공간을 꾸며 상품을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 이루어 당사자가 주작하거나 살펴볼 수 있도록 하였다.
지난 8월부터는 울산 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 오피스텔 '소피텔 앰버서더 고양' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 상품을 설치해 모텔을 방문하는 고객이 현실 적으로 제품을 사용해 생각할 수 있는 기회를 공급했다.
더불어 지난해 11월에는 브랜드 체험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 http://www.thefreedictionary.com/웅진코웨이얼음정수기렌탈 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈관리 서비스 경험매장 '코웨이 슬립관리 잠'을 오픈하기도 했다.
갤러리는 약 150평 크기로 코웨이 본사 G타워 2층에 위치해 있고, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 1개의 스튜디오, 제품이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.
갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 적용된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 기술이 반영된 다양특정 제품을 스스로 체험해볼 수 있을 것입니다. 특이하게 아홉 가지 테마로 구성된 스튜디오는 손님의 일상속에 자연스레 어우러진 제품을 살펴생각할 수 있는 것이 특징이다.
슬립관리 잠 ⓒ코웨이
슬립케어 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈관리 서비스를 당사자가 경험해 보고 현장에서 구매까지 가능한 경험형 온라인 매장이다. 선호하는 매트리스를 경험하고 취향에 맞는 물건을 선택할 수 있는 장점이 있다.
아울러 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 경험이 가능해 체계적인 토털 홈관리를 위한 아파트 환기장치 케어 서비스도 체크할 수 있을 것입니다. 코웨이 문제는 ""이렇게 체험이 가능한 매장들을 통해 혁신 제품을 실물로 직접 살펴보고, 주작해보는 경험으로 업체에 대한 친근함을 유도하겠다""는 전략이라고 설명하였다.
이동일한 코웨이의 체험 마케팅 시도 실적은 긍정적으로 나타난 것으로 가르쳐졌다. 코웨이의 말을 빌리면, 이번년도 2분기 연결기준 수입액은 9783억원으로 전년 준비 8.0%, 영업이익은 1764억원으로 지난해 예비 5.7%, 당기순이익은 1321억원으로 작년 준비 14.7% 증가했다.
코웨이는 ""이번년도 1분기 수입액과 영업이익은 역대 최고 실적이었다""면서 ""배경가전 시장에서 최대로 결정적인 수치인 총 계정수도 작년 동기 대비 71만 계정 늘어난 941만 계정을 기록했다""고 이야기했었다. 이어 ""훗날에도 혁신 제품을 효과적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것""이라고 뒤에 말했다.